“提升品質(zhì)，關注患者安全”系列二“頭腦風暴工作坊”

　　為切實發(fā)揮護理骨干在科室里的榜樣引領作用，帶動提升全體護理人員的風險防范意識，推廣科學的質(zhì)量管理方法，我院護理部在上海兒童醫(yī)學中心第七批援滇醫(yī)療隊隊員徐維虹、張芬護士長的指導幫助下，再一次以“提升品質(zhì)，關注患者安全”為主題，開展了“頭腦風暴”工作坊。在前期籌備工作中，兩位護士長多次深入各臨床科室，收集分析第三季度上報的臨床意外事件，反復探討與修改，最終制定了本次工作坊的議程和教案。

　　此次活動延續(xù)了上一季的“導管工作坊”模式，并且采用頭腦風暴的方法，讓所有學員在融洽和不受限制的氛圍中進行交流學習?；顒庸舶才湃晤^腦風暴時刻，包括互相認識、共同激蕩和團隊實戰(zhàn)，間隙還穿插了相關內(nèi)容的培訓作為引導，兩位護士長充當主持人在其中不斷激發(fā)大家的熱情和靈感。在實戰(zhàn)環(huán)節(jié)中，我院負責教育和質(zhì)控的護士們打破常規(guī)，積極思考，暢所欲言，積極發(fā)表自己的學習觀點。

　　我院副院長陳文毅親臨現(xiàn)場，作為觀察員全程參與了活動并做了結(jié)尾總結(jié)。首先，他由衷地肯定了所有學員在活動中的精彩表現(xiàn)，并借用“馬失社稷”的典故再一次強調(diào)細節(jié)的重要性，同時提到醫(yī)院近期將開展“品質(zhì)醫(yī)療，護理先行”計劃，呼吁大家務必將安全文化付諸行動！

　　本次培訓將臨床意外規(guī)范上報理論與分析實踐融合，鼓勵學員們積極參與和分享相關經(jīng)驗，加強護理團隊協(xié)作能力。通過培訓，大家對臨床意外事件的規(guī)范化上報和標準化分析有了深刻的認識，紛紛表示要將所學的知識帶回病區(qū)，以點帶面，帶動科室人員參與到全院的安全行動計劃中。

　　質(zhì)量在心，改善于行！保障患者安全，提升護理品質(zhì)，我們在行動！

　　什么是工作坊？

　　“工作坊”（WORKSHOP）最早出現(xiàn)在教育與心理學的研究領域之中，20世紀60年代，美國的勞倫斯•哈普林(Lawence Harplin)則是將“工作坊”的概念引用到都市計劃之中，成為一種鼓勵參與、創(chuàng)新以及找出解決對策的手法，發(fā)展至今逐漸演變成一種實踐教學模式。形式為情景模擬、視頻欣賞、角色扮演、同伴互助、小組討論、頭腦風暴、案例分析和行為訓練等，是一種開放式、主題式、互動式、體驗式及實踐式的學習模式，與傳統(tǒng)的教育方式相對比，工作坊探討的話題更具有針對性，通過小組的討論，更能帶動到個人的參與，更能迸發(fā)出新思想。近年來，為提高護理照護質(zhì)量及患者的生命質(zhì)量，工作坊在臨床護理中得到了廣泛應用，同時顯示出了獨特性的優(yōu)勢。