隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的深入推進(jìn)，醫(yī)院信息系統(tǒng)在醫(yī)院日常診療工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全、暢通是醫(yī)院正常服務(wù)的重要保證。為妥善應(yīng)對(duì)和處置醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)事件，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)應(yīng)急保障能力，確保在醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)生重大故障時(shí)醫(yī)療秩序穩(wěn)定、安全以及科學(xué)、規(guī)范、有序地開展各項(xiàng)工作，12月5日，景谷縣人民醫(yī)院聯(lián)合縣公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)大隊(duì)組織開展了2019年信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)應(yīng)急演練。

　　為保證演練成功舉行，以醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員為主成立演練現(xiàn)場(chǎng)指揮組、應(yīng)急工作組、考核組、患者組、專家組五個(gè)小組。

　　本次演練內(nèi)容以信息科網(wǎng)絡(luò)故障處置、各科室業(yè)務(wù)手工操作及系統(tǒng)恢復(fù)后數(shù)據(jù)補(bǔ)錄為主。旨在檢驗(yàn)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急指揮體系組織架構(gòu)和人員配備的可行性和有效性、信息科針對(duì)信息安全事件相應(yīng)處理流程的可行性和有效性；提高醫(yī)院信息科應(yīng)對(duì)信息安全事件能力，預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)工作造成的損失和危害；檢驗(yàn)全院醫(yī)務(wù)人員在系統(tǒng)轉(zhuǎn)手工操作的應(yīng)變能力。

　　演練情景為：院內(nèi)信息系統(tǒng)遭不明網(wǎng)絡(luò)攻擊,導(dǎo)致全院內(nèi)網(wǎng)癱瘓，業(yè)務(wù)系統(tǒng)無法使用，部分門診診室外病人滯留，信息科應(yīng)急處理和網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)，全院業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)手工操作的應(yīng)急處置過程。

　　16:20

　　演練正式開始，信息科工作人員切斷內(nèi)網(wǎng)，在真實(shí)網(wǎng)絡(luò)癱瘓環(huán)境下模擬遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊，隨后陸續(xù)接到故障電話，醫(yī)院信息系統(tǒng)無法使用。

　　信息科立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，啟動(dòng)《景谷縣人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)故障處理應(yīng)急預(yù)案》，迅速采取相應(yīng)措施，保證工作的正常進(jìn)行。#p#副標(biāo)題#e#

各相關(guān)職能科室迅速趕到一線科室作好現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)

掛號(hào)室的收費(fèi)人員開始手工掛號(hào)、收費(fèi)及手工發(fā)票

門診醫(yī)生手寫處方和各種申請(qǐng)單：治療單、注射單

藥房工作人員認(rèn)真比照劃價(jià)表有條不紊地進(jìn)行劃價(jià)

住院部采取手工登記病人信息，填寫登記表等

手工書寫醫(yī)囑和病程記錄

　　各部門分工明確，相互配合，演練按照預(yù)定方案順利進(jìn)行，整個(gè)演練過程平穩(wěn)有序。

　　17：00

　　醫(yī)院信息系統(tǒng)故障排除，信息系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行，各項(xiàng)工作恢復(fù)正常狀態(tài)。各科室轉(zhuǎn)為電腦操作，開始補(bǔ)錄數(shù)據(jù)。

　　隨后，信息網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)此次演練進(jìn)行了總結(jié)，考核組、專家組分別對(duì)演練環(huán)節(jié)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

　　縣公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、專家組組長(zhǎng)馬恭國在點(diǎn)評(píng)時(shí)認(rèn)為，此次信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)應(yīng)急模擬演練設(shè)計(jì)科學(xué)、組織周密、邏輯清晰，充分展現(xiàn)了景谷縣人民醫(yī)院在各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，合力應(yīng)對(duì)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全重大事件的協(xié)調(diào)處置能力。同時(shí)，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作隊(duì)伍也得到充分鍛煉，網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處置水平得到有效提升，為以后應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事情發(fā)生奠定了很好的基礎(chǔ)。

　　他同時(shí)建議：一、在下一步網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作中，各部門要協(xié)同配合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全存在的問題，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制度。二、要總結(jié)提高，各個(gè)參演部門要查漏補(bǔ)缺，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)制定有效整改措施。三、定期對(duì)重要系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并加強(qiáng)防護(hù)，避免高危漏洞，降低中危漏洞，減少低危漏洞。四、要在全院廣泛宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)和應(yīng)急處置知識(shí)，并在日常工作中，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，全面提高景谷縣人民醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置能力。

　　通過此次演練，相關(guān)科室人員更加熟悉醫(yī)院信息系統(tǒng)故障的應(yīng)急流程和處理方法，對(duì)演練中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題有了更加明確的認(rèn)識(shí)，提高了全院醫(yī)務(wù)人員處理網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障的應(yīng)對(duì)能力，確?；颊哂行Ь歪t(yī)。